Help page cover

برنامج وفر إكس للتسوق والكاش باك

-يعرض الموقع الإلكتروني وفر إكس دوت كوم (WaffarX.com) ("وفر إكس") خدمة مُتميزة يُمكن للأعضاء من خلالها استرداد مبالغ "كاش باك" على مشترواتهم من المتاجر الإلكترونية المُـفضلة لديهم. كما يُمكن وببساطة الانضمام لموقع وفرإكس وكذا استخدامه مجاناً،

-فالأمر يستلزم فقط إضافة عنوان البريد الإلكتروني ورقم المرور السري الخاص بك. لا يقوم موقع وفرإكس مطلقاً ببيع أو تأجير ما لديه من معلوماتٍ شخصية إلى الغير. كما لا يقوم موقع وفرإكس بتحميل أي برنامج الكتروني أو يستلزم منك تحميل أي برنامج الكتروني على الحاسب لديك.

-بمعني آخر، لا توجد أية عمليات استغلال في هذا الموقع الإلكتروني. يتلقى وفرإكس رسماً مقابل إحالة المتسوقين الذين يقومون بالشراء إلى المتاجر الشريكة، حيث يستخدم هذا الرسم في سداد قيمة الكاش باك على المشتريات.

العضوية

-عند قيامك بالتسجيل لتكون عضواً في البرنامج ("العضو")، يكون عليك الموافقة على الالتزام بأحكام هذا الاتفاق. وعملية القيام بالتسجيل لغرض العضوية هي عملية بسيطة، حيث يتعين عليك إضافة عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك، بحيث يُمكن لبرنامج وفرإكس إخطارك في حسابك حينما يتم إيداع مبالغ مالية أو غير ذلك من مزايا.

-ويتعين أن يكون الأعضاء أعضاءً يبلغون من العمر ما يناهز ثمانية عشر عامًا على الأقل، ويكون عليهم المُـوافقة على عدم استخدام البرنامج في أي نشاط غير قانوني أو نشاطٍ يشوبه الغش أو التدليس.

-ونرجو الإحاطة بأن المشاركة في البرنامج وكذا الكاش باك هي عمليات تتم حسب مطلق اختيار برنامج وفرإكس، ويكون لوفرإكس الحق في تغيير هذا الاتفاق كلياً أو جزئياً في أي حين، سواء بموجب إخطار أو دونما إخطار.

الكاش باك

-إن عملية استرداد جزء من قيمة مشترياتك (كاش باك)، ("الاسترداد النقدي/المبالغ النقدية المُستردة") هي عملية بسيطة ومباشرة. عليك فقط اختيار متجر أو منتج أو عرض وارد على موقع وفرإكس.كوم، ثم قم بالضغط على رابط التسوق المصاحب لذلك المتجر أو المنتج أو العرض، حيث سيتم حينئذٍ تحويلك إلى الموقع الإلكتروني للمتجر الشريك بالبرنامج ("المحل التجاري الشريك")، ثم يكون عليك إتمام عملية الشراء والحصول على الكاش باك على صافي مبلغ الشراء، ويرد بيان المتاجر المذكورة وبوضوح على موقع وفرإكس.كوم.

-وفي هذا الصدد، يُرجى الإحاطة بأن المبالغ النقدية المُستردة إذ تتباين حسب كل متجر ووفق فئة المنتج، حيث يرد بيانها التفصيلي على موقع وفرإكس دوت كوم.

-كما يُرجى الإحاطة بأن صافي مبلغ الشراء هو المبلغ المدفوع ويُستثنى منه الضرائب والرسوم وتكاليف الشحن وتكاليف تغليف الهدايا والخصومات أو الائتمانيات (كرديتس) والمردودات أو الإلغاءات والضماناتٍ المقدمة.

-وقد تقوم متاجر مُعينة تابعة للبرنامج باستبعاد عددٍ محدود من المنتجات والمشتريات من البرنامج.

-ولهذا، فسيقوم برنامج وفرإكس ببذل ما في وسعه للتقليل من حجم المنتجات المُستبعدة، وكذا توفير قائمة مُـحدثة بالمُستبعدات على موقع وفرإكس.كوم.

ويرجى العلم، انه حتى يُمكنكم الحصول على كاش باك، يتعين عليكم إتمام عملية الشراء خلال جلسة الشراء ذاتها، وهي الجلسة التي تبدأ بعد الضغط على الرابط وفرإكس.

-وإذا قمت بزيارة مواقع أخرى قبل إتمام عملية الشراء، فقد ترتبط حينئذٍ عملية الشراء بأية خدمة أخرى بخلاف خدمة وفرإكس، وربما يتعذر حينئذٍ الحصول على كاش باك على مشترياتكم.

-كما أنه إذا قمت بتعطيل عمل ملفات تعريف الروابط (كوكيز) على حاسبك الإلكتروني، فسيتعذر عليك أيضاً الحصول على الكاش باك، حيث أن تلك الملفات تُستخدم لغرض توثيق المُستخدم والتأكد من أن الكاش باك يتم تحويله لحساب العضو.

-سيتم إضافة الكاش باك تلقائيا إلى حسابك في وفرإكس. الاستثناءات: قد يؤدي استخدام رموز القسائم غير الموجودة في وفرإكس إلى إلغاء الكاش باك.

المكافآت وغير ذلك من المزايا

-يعرض برنامج وفرإكس وبصورة دورية مكافآت نقدية ومزايا أخرى مقابل الانضمام إلى البرنامج، أو مقابل إحالة أعضاء جدد إليه، أو مقابل اتخاذ إجراءاتٍ مُعينة أخرى.

-وتنظم الشروط والأحكام المُصاحبة لتلك العروض كيفية اكتساب تلك المكافآت ونظام سدادها، لاسيما إذا كانت هذه الشروط والأحكام تتباين عن أحكام الاتفاق الماثل. وحتى تتأهل لنظام المكافآت، يتعين أن يقوم عضو جديد بإنشاء حساب نشط (كما هو مُعـرَّف أدناه) وكذا إجراء الحد الأدنى من المشتريات المؤهلة بما يُعادل قيمة إجمالية تقدر بخمسة وعشرين دولار أمريكى على الأقل (25 دولار) أو ما يعادله بعملة أخرى، وذلك في غضون أول تسعين (90) يوم من تاريخ قيده عضواً في البرنامج.

-ونرجو الإحاطة بأن مكافآت التسجيل والإحالة هي مكافآت تـُـمنح لغرض جذب الأعضاء الجدد إلى وفر إكس. اما بالنسبة لأي شخص أو فرد، فله أن يتأهل للحصول على مكافأة تسجيل واحدة فقط، إلا أنه يجوز أن يحصل على مكافأة الإحالة عن كل فرد يتم إحالته.

استلام الكاش اوت

-للحصول على المدفوعات المتعلقة بما يُستحق من كاش باك أو الحصول على غير ذلك من مكافآت، يتعين عليك إنشاء حساب نشط لدى وفركس ("الحساب النشط") والحفاظ على سريانه، علاوة على توفير المعلومات اللازمة لإجراء عملية الكاش اوت، وهي كالآتي:

عنوان بريد الكتروني ساري وفعَّال يُمكنك من خلاله استلام رسائل بريد الكتروني،

الاسم الأول والاسم الأخير لك، وكود مرور لحماية حسابك. والحفاظ على سريان الحساب النشط لديك وفعاليته، يتعين عليك تحديث المعلومات لديك إن صادفها أي تغيير، كما يتعين عليك أن تقوم بالتسوق عبر وفرإكس أو أن يكون لديك كاش باك في أي حين خلال مدة الاثني عشر (12) شهراً الأخيرة.

-يُسدد برنامج وفرإكس لأعضائه ما يُستحق لهم من كاش باك وغير ذلك من مكافآت كل ثلاثة أشهر. كما يُسدد لأعضائه بالجنيه المصري داخل جمهورية مصر العربية أو الدولار الأمريكي للعملاء من الدول الأخرى. ويتم الكاش اوت من خلال طرق مختلفة مثل "باي بال" أو التحويل المصرفي أو فوري المتاح للعملاء من جمهورية مصر العربية ويعمل وفرإكس على إضافة طرق جديدة للتسهيل على عملائه عملية الكاش اوت.

-وتُـعتبر أية مدفوعات تتم على سبيل الاسترداد النقدي وكذا أية مكافآت أخرى تـُـكتسب أو تـُـستحق خلال أو قبل المدة ربع السنوية هي مدفوعات ومكافآت تسري وفق الجدول المعروض أدناه.

-ويكون الحد الأدنى لمبلغ الكاش اوت هو خمسة دولارات أمريكية (5 دولار أمريكي أو 20 دولار أمريكي حسب طريقة الكاش اوت المختارة). أما المكافآت فلا يتم حسابها من الحد الأدنى المقدر بخمسة دولارات. ويشمل اصطلاح "المكافأة" المبالغ المالية التي تسدد كمكافأة على التسجيل أو المكافأة على الإحالة وما يتم اكتسابه من مكافآتٍ أخرى.

وبالنسبة للرصيد الذي يقل عن خمسة دولارات، فيظل هذا الرصيد في حسابك حيث يتم سداده مع أية مدفوعاتٍ لاحقة خلال موعد الكاش اوت التالي.

سيتم ارسال الكاش اوت للعملاء الذين حصلوا على كاش باك خلال فترة الشراء السابقة وفقاً للجدول ادناه

مدة الشراء تاريخ الكاش اوت
من 1 يناير وحتى 31 مارس 15 مايو
من 1 ابريل وحتى 30 يونيو 15 أغسطس
من 1 يوليو وحتى 30 سبتمبر 15 نوفمبر
من 1 أكتوبر وحتى 31 ديسمبر 15 فبراير

-نرجو الإحاطة بأن طلبات الدفع الخاصة ببعض المتاجر قد يُصادفها التأخير لدورة سداد أو مدة سداد واحدة، وذلك من واقع التأخير في المُعالجة المستندية لها أو التأخير في الإبلاغ بشأنها من جانب المتاجر.

-ونحن إذ نبذل قصارة جهودنا للتعجيل من عملية الكاش اوت، والعمل على توفير قائمة بالمتاجر التي قد تتسبب مُمارسات العمل لديها في إحداث تأخير في الوفاء بمواعيد الكاش اوت المرتبطة بمشترواتك. وفي هذا الصدد، تحتفظ وفر إكس بالحق في تأخير عملية السداد الخاصة بأية مشتروات حال وقوع ثمة تغييرٍ في سياسات العمل لدى أي متجر ملحق أو في إجراءاته في أي حين.

تحديث الحساب والحفاظ على سريانه

- لتغيير بيانات حسابك وطريقة الكاش اوت لديك، يتعين عليك الدخول على برنامج وفرإكس وإدخال كود المرور السري الخاص بك.

-وللأغراض الأمنية، نُوصي بأن يتم حفظ كود المرور الخاص بك في ذاكرتك، وألا يتم تدوينه او كتابته، علمًا بأنك تتحمل المسئولية عن الحفاظ على سرية كود المرور الخاص بك وغير ذلك من بياناتٍ تتعلق بالحساب.

-وسيكون من حق برنامج وفرإكس أن يعمل وفق التعليمات التي ترد إليه عبر كود المرور الخاص بك، ولن يتحمل المسئولية عن أية حسابات دائنة أو مدينة تتم على حسابك من جانب أي شخصٍ آخر يقوم باستخدام كود المرور الخاص بك.

استلام المُـراسلات من وفرإكس

-عند تسجيل العضوية لدى وفرإكس، يكون عليك الموافقة على استلام المُـراسلات المُرتبطة بالحساب وبالعضوية (مثل المراسلات التي تفيد بإيداع مبالغ مالية في حسابك)، وكذلك رسائل البريد الإلكتروني الدورية المرتبطة بعمليات التسوق والتي تستعرض مُعاملاتٍ مُعينة تتوفر لأعضاء وفرإكس، إلا انه يجوز لك أن تختار عدم استلام أية رسائل بريد الكتروني لا ترتبط بالحساب، وذلك من خلال (1) الدخول على صفحة الحساب لديك والضغط على رابط الاشتراكات، أو (2) الدخول على رابط عدم الاشتراك الوارد في أية رسائل بريد الكتروني. وحيث أننا نود إرسال بيانات الحساب إليك لغرض تشغيل خدمتنا، فلا يجوز لك بالتالي عدم الاشتراك في خدمة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة ببيانات الحساب، إلا أننا نؤكد تمامًا لك أننا لا نرسل أية رسائل بريد الكتروني خاصة بالحساب دونما مُـبرر.

حماية المعلومات

-إن برنامج وفرإكس لا يقوم ببيع أو تأجير ما يخصك من معلوماتٍ أو بياناتٍ إلى أي طرفٍ من الغير. ووفرإكس إذ يستلزم منك تحديد اسمك وبريدك الالكترونى لغرض إرسال ما يخصك من كاش باك وغير ذلك من مكافآت تـُـكتسب من خلال وفرإكس.

-وأية معلومات أو بيانات أخرى يجمعها برنامج وفر إكس سيتم استخدامها لغرض تطوير معرفتك وخبراتك بشأن برنامج وفرإكس فقط. فمثلاً، تــُـستخدم البيانات لغرض تقليل حجم المحتوى غير الضروري والعروض غير المطلوبة التي ترد إليك، وكذا زيادة العروض التي ترد اليك من المتاجر التي تفضلها. وقد يكون من ضمن هذه المعلومات والبيانات معلومات حول المتاجر التي تفضلها، وأنواع الفئات التسويقية التي تميل إليها. وكما هو معروض في سياسية الخصوصية لدى وفرإكس، فإن وفرإكس لا تقوم بالإفصاح عما يخصك من معلومات أو بيانات إلى الغير، إلا في حدود ما يلزم (1) بحيث يُمكن لوكلاء وفرإكس ومقدمي الخدمة لديها القيام بموافاتك بالكاش اوت الصادر من وفرإكس إليك، أو (2) للالتزام بمتطلبات أو اشتراطات أية جهة حكومية أو أية أحكام قضائية، أو (3) في إطار تقديم خدمات تسويقية شاملة او عامة لشركائنا في أعمال الدعاية أو من المتاجر، أو (4) حتى يُمكن لوكلاء وفرإكس أو مقدمي الخدمة لديها القيام بإرسال مُـراسلات وفرإكس إليك.


حسابات العملاء غير النشطين وإنهاء العضوية

-إن العضوية في برنامج وفرإكس هي عضوية مجانية، حيث لا توجد أية رسوم يلزم سدادها لتكون عضواً بالبرنامج أو لاكتساب أو الحصول على كاش باك، إلا أنه إذا صار حسابك حسابًا غير مُـفعل لمدة اثني عشر (12) شهراً متواصلة، فإن برنامج وفرإكس إذ يحتفظ بالحق في أن يخصم من رصيد حسابك لديه دولارين (2.00 دولار) شهرياً لتغطية تكلفة الحفاظ على سريان الحساب،

-سيستمر ذلك (1) حتى تقوم بإعادة تنشيط حسابك من خلال البدء في الدخول في جلسة تسوق عبر موقع وفرإكس.كوم و إتمام عملية شراء مؤهلة، أو القيام بتحديث بيانات حسابك (من خلال تسجيل اسم وبريد إلكتروني سليم)، أو (2) حتى يصير رصيد الحساب لديك "صفراً". وإذا كان رصيد الحساب لديك أو صار "صفراً"، فسيقوم برنامج وفرإكس بإغلاق الحساب إغلاقاً نهائياً، كما ستنتهي صلاحية سجلات حسابك وكذا إمكانية الدخول على البرنامج.

-هذا مع العلم بأن رسوم الحفاظ على سريان الحساب غير النشط لن تجعل من رصيد حسابك رصيداً سلبيًا، ولن تجعلك مدينا لبرنامج وفرإكس بأية مبالغ مالية.

حدود البرنامج واشتراطاته والإعفاء من المسئولية

-تخضع العضوية في البرنامج للاتفاق الماثل. وبموجب هذا الاتفاق، تعتبر العضوية في كافة المتاجر التابعة و/أو اتفاقات التشغيل المرتبطة بالبرامج التابعة أو البرامج الشريكة بمثابة جزءًا من هذا الاتفاق ويرد بيانها فيه بطريق الإشارة.

-وتكون العضوية في البرنامج الماثل عضوية قاصرة على الأفراد مِمـَّـن يناهزون من العمر ثمانية عشر (18) عاماً أو يزيد. ولا يجوز للأعضاء استخدام بيانات سكريبت أو وسائل إعادة توجيه مخفية لغرض الحصول على مزايا نقدية من وفرإكس، فالأعضاء يتعين أن يكون لديهم إمكانية الدخول على الشبكة الدولية (الإنترنت) وأن يكون لديهم عناوين بريد الكتروني سارية حتى يكونوا مؤهلين لاستلام مزايا العضوية والتمتع بمنافعها.

-وبالنسبة لأية حالة إخفاق في الالتزام باتفاق البرنامج الماثل أو أية حالة غش أو إساءة استخدام تتعلق بما يُستحق أو يرد من كاش باك أو أي إقرار خاطئ بأية معلومات يتم تقديمها إلى برنامج وفرإكس أو إلى كياناتها التابعة سواء حدث ذلك من جانبك أو من جانب أي شخصٍ يعْمل نيابة عنك، فسيكون ذلك بمثابة تصرف من شأنه إنهاء عضويتك في البرنامج ومُـصادرة ما يستحق لك من مكافآت وكاش باك.

-إن برنامج وفرإكس مصمم خصيصاً لمساعدة المستهلكين على توفير المزيد على المشترياتهم عبر الإنترنت من خلال متاجر الشركاء، ولا تخضع أوامر البيع بالجملة لمكافآت الكاش باك من شركائنا أو من برنامجنا، إذا كنت تاجر جملة أو كنت تقوم بعمليات شراء لإعادة بيعها للآخرين، في هذه الحالة، لا تعتبر مستهلكًا ولن يتم منحك كاش باك على مشتريات، وفى هذه الحالة أيضاً قد يتم إغلاق حسابك نهائياً.

-ويكون تحديد مدى استحقاق أية عملية شراءٍ (تتم من خلال متاجر وفرإكس الشريكة) للكاش باك هو أمر يخضع لمطلق اختيار وفرإكس. وإذا أخفق أي متجر من المتاجر الملحقة بالبرنامج في إخطار وفرإكس بأية مُعاملة أو إذا قام بإيقاف السداد لوفرإكس لأي سبب كان، فإن وفرإكس إذ تحتفظ بالحق في إلغاء الكاش باك المرتبطة بتلك المُعاملة. وإذا كان لدى برنامج وفرإكس ما يدعوه إلى التشكك في أن هناك فعل ينطوي على الغش وكان هذا الفعل يرتبط بحسابك، فيحتفظ حينئذٍ برنامج وفرإكس بالحق في تأخير الكاش باك أو احتجازه. ويكون عليك منح وفرإكس تصريحاً بإجراء مراجعة لحسابك مع المتاجر الملحقة بالبرنامج، وذلك إن كان هناك ما يدعو وفرإكس للتشكك في وقوع تصرف ينطوي على الغش. ولا يتحمل برنامج وفرإكس المسئولية عن أية مدفوعاتٍ تتعرض للفقد أو السرقة، ومنها أي بطاقات هدايا. كما لا يتحمل برنامج وفرإكس المسئولية عن أية أخطاء في الكاش اوت تقع من جانب شركائها المسئولين عن عملية ارسال الكاش اوت، مثل نظام باي بال.

-ويكون عليك المسئولية عن فحص حسابك بصورة دورية، وذلك للتأكد من إيداع مبالغ الكاش باك وارسال الكاش اوت، والتيقن من أن رصيد حسابك رصيدا صحيحًا ودقيقاً. وإن كنت ترى أن مبلغ الكاش باك لم يتم إيداعه بصورة سليمة في حسابك، فيتعين عليك الاتصال بخدمة عملاء وفرإكس في غضون تسعين (90) يوم من تاريخ إجراء المُـعاملة ذات الصلة. وإن كنت لا توافق على أية تسوياتٍ تجري على حسابك أو أية مدفوعاتٍ لك، فيكون التعويض الوحيد المكفول لك هو الانسحاب من البرنامج.

-ويجوز إخضاعك للضرائب عند استلامك أي مبلغ نقدي أو أي مقابل مادي (من بضائع أو سفر أو خلافه) عن إحالة أي عضو، وذلك حسبما هو ساري من قوانين ضريبية في المناطق المحلية المختلفة. ويجوز لبرنامج وفر إكس أن يختار القيام بمُـوافاتك بإخطاراتٍ بهذا الشأن. وفي كافة الأحوال، يكون عليك أن تتحمل المسئولية منفرداً عن أية أو عن كافة الالتزامات الضريبية التي تنشأ عما يرد اليك من مقابل مادي عن إحالة أي عضو.

-ولا يتحمل برنامج وفرإكس المسئولية عن أية تغييراتٍ تحدث لأي متجر شريك بالبرنامج أو عن أي توقف في عمله أو عن انسحابه من البرنامج، أو المسئولية عن أي تأثيرٍ على ما يُستحق من كاش باك من واقع تلك التغييرات أو ذلك الإيقاف أو الانسحاب. كما لا يتحمل برنامج وفرإكس المسئولية عن أية تغييراتٍ في أي عرض خاص يُـقدم في أي موقع الكتروني لمتجر شؤيك بالبرنامج أو عن توقف هذا العرض.

-إن برنامج وفرإكس إذ يُـقدم إلى العميل "كما هو"، أي دونما أية ضمانات، وبرنامج وفرإكس إذ يحتفظ بالحق في القيام بالتوقف أو الإنهاء في أي حين سواء بإخطار أو بدون إخطار. وفي أقصى حدود ما يسمح به القانون، يخلي برنامج وفرإكس مسئوليته عن كافة الإقرارات والضمانات الصريحة منها والضمنية، والتي تتعلق به كبرنامج أو بتطبيقاته.

-ولا يضمن برنامج وفرإكس أو يقر أيما إقرار أو ضمان بشأن جودة أو دقة الإعلانات الخاصة بالمنتجات أو الخدمات التي تعرضها أو توفرها المتاجر الشريكة له. وعلاوة على ذلك، لا يضمن برنامج وفرإكس أن يكون الدخول على هذا الموقع دخولاً لا تشوبه أي إعاقة أو يعوقه أي خطأ. ولا يتحمل برنامج وفرإكس المسئولية عن أي ضرر يحدث جراء الدخول على موقع وفرإكس.كوم أو جراء عدم إمكانية الدخول على هذا الموقع.

-ويُوافق العضو على تعويض برنامج وفرإكس بل وتجنيبه الضرر هو وشركاته الأم وفروعه والكيانات التابعة له ومسئوليه ومديريه وعامليه عن أي ضرر ينشأ من أية دعاوى أو مطالبات، ومنها اتعاب المحاماة المعقولة، وهي الدعاوى والمطالبات التي يرفعها أي طرف من واقع أو بصدد استخدام العضو للبرنامج.

-ويجوز لبرنامج وفرإكس القيام بإجراء تعديلٍ في هذا الاتفاق من حينٍ لآخر، سواء تم ذلك بإخطار أو بدون إخطار. وستكون مُـواصلة المشاركة من جانبك في البرنامج بعد تعديله بمثابة مُـوافقة منك على هذا التعديل. ويكون عليك أن تتحمل المسئولية عن الاطلاع على صفحة الشروط والأحكام الكائنة على موقع وفرإكس وبصورة دورية لمعرفة ما إذا كان هذا الاتفاق قد تم تعديله أم لا. وإن لم تكن توافق على أي تعديلٍ في هذا الاتفاق، فيكون عليك التوقف مباشرة عن المشاركة في البرنامج.

-يخضع هذا الاتفاق ويُـفسر ويُـؤول وفق أحكام القانون المصري، ودونما الاستناد لقواعد تنازع القوانين.

-وإذا تقرر عدم سريان أو نفاذ أي حكم من أحكام الاتفاق الماثل، فيتيعن تنفيذ هذا الحكم إلى أقصى حد مُمكن، بينما تظل باقي الأحكام الواردة بمتنه سارية ونافذة تمام السريان والنفاذ. ولا يجوز اعتبار إخفاق برنامج وفرإكس في التمسك بتنفيذ أي حكم من أحكام هذا الاتفاق أو عدم القيام بتنفيذه تنفيذاً دقيقاً وتاماً بمثابة تنازل منه عن أي حكم من أحكام هذا الاتفاق أو عن أي حق مكفول بمقتضاه. ويُمثل الاتفاق الماثل كل ما تم الاتفاق عليه بينك وبين برنامج وفرإكس فيما يتعلق به.



تحرر في: نوفمبر 2017