تمهيد

آخر تحديث: 4 أكتوبر 2024

التزام وفر إكس بحماية الخصوصية

تلتزم وفر إكس بحماية معلوماتك الشخصية وضمان احترام خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية بياناتك الشخصية من خلال مواقعنا الإلكترونية، تطبيقات الهواتف المحمولة، والخدمات الأخرى (يشار إليها مجتمعة باسم "خدمات وفر إكس"). باستخدامك خدمات وفر إكس، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

الجهة المتحكمة في المعلومات الشخصية

الكيان المسؤول عن جمع ومعالجة بياناتك الشخصية هو:

وفر إكس تكنولوجيز ذ.م.م

8479 المشاف، الوحدة 3713، الرياض، المملكة العربية السعودية

للاستفسارات المتعلقة بحماية البيانات، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا (DPO) على: [email protected]

بدلاً من ذلك، يمكن الوصول إلى مسؤول حماية البيانات على: [email protected]

التزام وفر إكس بحماية الخصوصية 

• تلتزم وفر إكس بحماية خصوصية الأعضاء فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية.
• يمكنك الاطمئنان أننا لا نبيع معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.
• توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية معلوماتك الشخصية ومعلومات التسوق الأخرى.
• كما توضح الأساس القانوني لمعالجة بياناتك وحقوقك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL)، وكيف يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات وتحديثها.

جمع المعلومات 

- تجمع وتستخدم وفر إكس المعلومات لتتبع مشترياتك، تسجيل مبالغ الاسترداد النقدي المكتسبة، ومعالجة عمليات السحب النقدي. تُستخدم هذه المعلومات أيضًا لتحسين خدماتنا وتخصيصها.

- قد تشمل المعلومات التي تقدمها لنا معلومات شخصية. تعني "المعلومات الشخصية" المعلومات أو البيانات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك (سواءً بمفردها أو بالاقتران مع غيرها).

- سيُطلب من الأعضاء تقديم أسمائهم الكاملة وعناوين البريد لاستلام مدفوعاتهم. تشمل المعلومات الشخصية الأخرى التي قد تقدمها لنا:

• معلومات الدفع (مثل اسم الحساب البنكي ورقم الحساب)
• نوع المنتج أو الخدمة التي تم شراؤها
• كيفية الاتصال بخدماتنا، مثل عنوان IP الخاص بك، معرفات الجهاز الفريدة، معرفات الجلسة، ومعلومات الشبكة والأجهزة المتصلة
• سجل التصفح والتسوق والمشتريات
• موقعك الجغرافي
• بيانات النقر (المسارات التي تتبعها أثناء تصفحك لخدماتنا صفحة بصفحة)

استخدام المعلومات 

- قد تستخدم وفر إكس المعلومات التي تم جمعها بطرق مختلفة:

• لإدارة حسابك: قد يتم استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا في:
• (i) معالجة تسجيلك والتحقق من صلاحية عنوان بريدك الإلكتروني وتسجيلك في برنامج الاسترداد النقدي؛
• (ii) مراقبة معاملات الشراء الخاصة بك؛
• (iii) تتبع التسوق الخاص بك، تسليم عمليات السحب النقدي، وتحديد فرص الاسترداد النقدي أو العروض؛
• (iv) إرسال إشعارات فنية، تحديثات، تنبيهات أمان، ورسائل إدارية؛
• (v) تقديم خدمات الأعضاء الخاصة بحسابك والرد على أسئلتك واستفساراتك؛
• (vi) تقييم المخاطر ومنع الاحتيال.

قانون حماية البيانات الشخصية السعودي – الأساس القانوني لمعالجة البيانات 

- يتطلب قانون حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) أن يكون لدينا أساس قانوني لمعالجة بياناتك الشخصية. نعتمد على الأسس القانونية التالية:

• الموافقة: عندما تقدم موافقتك الصريحة لأغراض معينة، مثل تلقي الاتصالات التسويقية أو مشاركة بعض المعلومات.
• الضرورة التعاقدية: لمعالجة طلبات الاسترداد النقدي، إتمام المعاملات المالية، وإدارة عضويتك في برنامج وفر إكس.
• المصالح المشروعة: لتحسين خدماتنا، منع الاحتيال، وتعزيز الأمان، طالما أن هذه المصالح لا تتعارض مع حقوقك وحرياتك الأساسية.
• الالتزامات القانونية: للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية، مثل الالتزامات الضريبية أو الرد على الأوامر القضائية.

نقل البيانات 

- قد تقوم وفر إكس بنقل بياناتك الشخصية إلى دول أخرى، بما في ذلك خارج المملكة العربية السعودية، كجزء من تقديم خدماتنا. عندما نقوم بنقل بياناتك، نضمن التعامل معها بشكل آمن ووفقًا لهذه السياسة. نلتزم بالمتطلبات القانونية لهذه النقلات، باستخدام ضمانات مثل البنود التعاقدية المعتمدة من الجهات التنظيمية في المملكة العربية السعودية.

حقوق المستخدم (موسع)

- بموجب قانون حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)، لديك الحق في:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نعالجها.
• طلب تصحيح معلوماتك إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة.
• طلب حذف بياناتك عندما لا تكون ضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها.
• الاعتراض على معالجة بياناتك في ظروف معينة.
• طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في حالات محددة.
• يمكنك ممارسة حقوقك عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] ، وسنرد على طلباتك وفقًا للإطار الزمني القانوني المقدم بموجب قانون PDPL.

الاحتفاظ بالبيانات 

- نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطًا أو طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها. يتضمن ذلك الامتثال للالتزامات القانونية، حل النزاعات، وتطبيق الاتفاقيات. على سبيل المثال، قد نحتفظ بسجلات المعاملات والمدفوعات لأغراض التدقيق والامتثال الضريبي. بمجرد أن تصبح البيانات غير ضرورية، نقوم بحذفها بأمان وفقًا للقوانين المعمول بها.

مسؤول حماية البيانات (DPO) 

امتثالاً لقانون PDPL، قمنا بتعيين مسؤول حماية البيانات (DPO) الذي يشرف على ممارسات حماية البيانات لدينا ويضمن الامتثال للوائح الخصوصية. يمكنك التواصل مع DPO لدينا على [email protected] لأي استفسارات تتعلق بحقوق حماية بياناتك.

آخر تحديث: 4 أكتوبر 2024