إذا قمت بعملية شراء ولم تر كاش باك مضافًا في حسابك، فقد يكون ذلك بسبب أحد الأسباب التالية:

استخدام كوبونات وجدتها خارج وفرإكس. يمكن أن يؤدي استخدام أي أكواد خصم التي لا توجد في وفرإكس إلى إلغاء الكاش باك. قد يكون هناك تعارض بين الكاش باك الخاص بك والخصومات التي تقدمها مواقع الكوبونات الأخرى أو الرسائل الإلكترونية الحصرية أو برامج المكافآت.

زيارة مواقع أخرى أثناء رحلة التسوق الخاصة بك. يمكن أن يؤدي الانتقال إلى مواقع أخرى، خاصةً تلك التي تقدم مكافآت التسوق أو الكوبونات أو الخصومات، إلى قيام المتجر باحتساب عملية الشراء لموقع آخر. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن ت تدخل ملحقات المتصفح من برامج التسوق الأخرى مع ربط الشراء بحساب وفرإكس الخاص بك. تأكد من تعطيل جميع الملحقات ذات الصلة قبل إجراء عملية شراء من خلال وفرإكس.

التبديل إلى نافذة أو علامة تبويب متصفح مختلفة. يجب عليك فقط استخدام علامة التبويب الأولية التي تم فتحها لك بواسطة وفرإكس في بداية رحلة التسوق الخاصة بك. إذا قمت بإكمال عملية الشراء في علامة تبويب أو نافذة مختلفة، فقد لا نتمكن من ربط عملية الشراء بحساب وفرإكس الخاص بك.

الانتظار طويلاً بعد الضغط على تسوق الآن لإكمال الشراء. بالإضافة إلى ذلك، لا يسمح بعض المتاجر لنا بربط الشراء بحساب وفرإكس الخاص بك إذا تمت إضافة أي منتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك قبل تنشيط الضغط على تسوق الآن. من الأفضل الضغط على تسوق الآن قبل إضافة منتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك والدفع في أسرع وقت ممكن.

قيام المتجر بتأكيد الطلب في وقت أطول من المعتاد. تقوم المتاجر بإبلاغنا بالمعلومات اللازمة بخصوص طلبك لكي نقوم بإضافة الكاش باك إلى حسابك. يمكن أن يتراوح وقت الإبلاغ من بضع ساعات إلى 3 أشهر لحجوزات السفر.

فئات أو منتجات متجر غير مؤهلة. يحد بعض المتاجر من الكاش باك إلى فئات أو منتجات معينة. قد تكون قد اشتريت منتجًا غير مؤهل للحصول على كاش باك.

تذكر دائمًا أن تبدأ التسوق من waffarx.com.

للتأكد من حصولك على الكاش باك، احرص على زيارة المواقع الإلكترونية للمتاجر من خلال وفر إكس.

عليك استخدام الروابط الخاصة بنا لزيارة المواقع الإلكترونية للمتاجر من خلال وفر إكس ولنتمكن من إثبات عضويتك في وفر إكس للمتجر. وبذلك يصبح من حقك الحصول على الكاش باك.

ملحوظة: التسوق الجزئي غير المكتمل من المتاجر مثل زيارة موقع آخر والعودة لنفس المتجر عبر رابط مختلف عن وفر إكس يمنعك من الحصول على الكاش باك الخاص بالبند الثاني إذا لم تستخدم رابط وفر إكس. لذلك عليك تسوق كافة مشترياتك من الموقع في نفس الوقت لتحصل على الكاش باك الخاص بك.

نفس الملحوظة السابقة بالنسبة للنوافذ المختلفة على نفس المتصفح، فكل صفحات التسوق يجب أن تبدأ برابط وفر إكس لضمان حصولك على الكاش باك.

تأكد من الإطلاع على سياسة الكاش باك في صفحة المتجر حيث أن بعض المتاجر قد لاتقدم كاش باك على بعض البنود والمنتجات وسوف نذكرها إذا وجدت.

رحلة التسوق هي تأكيد اتمام المعاملة.

عندما تقوم بزيارة أحد متاجرنا الإلكترونية من خلال الضغط على الرابط من موقع وفر إكس تظهر رحلة التسوق على حسابك، وتعرض لك رقماً مرجعياً في حالة حدوث أي خطأ أو وجود استفسار يخص عملية الشراء المحددة.

ملحوظة: يتم الاحتفاظ برحلات التسوق لمدة 3 أشهر.

نبحث باستمرار عن متاجر جديدة موثوق بها لنضيفها لموقعنا على الإنترنت لنوفر لعملائنا مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات المختلفة.

بالتأكيد لم نقم بإضافة جميع المتاجر حتى الآن، لكن إذا رغبت بترشيح متجر جديد لإضافته، نرجو التواصل معنا لنحرص على إضافته في أقرب وقت، شكراً لمساعدتك!

بناءً على سياسة المتجر أو الموقع الذي قمت بالشراء من خلاله، من حقك إلغاء أو استبدال السلع.

في حالة الإلغاء سيتم بالطبع إلغاء الكاش باك.

ولضمان حصولك على الكاش باك في حالة الاستبدال، عليك بإلغاء الطلب القديم وعمل طلب جديد من خلال وفر إكس.

إذا قمت بالاستبدال بدون الخطوة السابقة، سيقوم المتجر بإلغاء الطلب القديم بأنفسهم وإنشاء طلب جديد، وينتج عن ذلك إلغاء رسومنا لأن الطلب الجديد لم يتم من خلالنا.

يتم إضافة الكاش باك تلقائياً إلى حسابك في وفر إكس خلال 48 ساعة من آخر عملية شراء قمت بها.

ملحوظة: بعض المتاجر لا تؤكد مشترياتك إلا بعد مرور الفترة الزمنية التي يمكنك رد البضائع خلالها بدايةً من 14 يوماً وتختلف على حسب سياسة الاسترجاع الخاصة بكل متجر وقد تصل إلى 30 يوماً.

إذا كنت تواجه أي مشكلة بشأن عملية شراء مرّ عليها أكثر من 30 يوماً، نرجو الاتصال بخدمة الأعضاء لدينا هنا.

يتم تأكيد الكاش باك من خلال الموقع البائع مباشرةً خلال 30 يوم من وقت الطلب وفقاً لسياسة الموقع البائع

يتم إضافة الكاش باك بعد الشراء أونلاين بغض النظر عن الطريقة المختارة للدفع سواء كانت نقداً أو بالبطاقة أو بطريقة دفع أخرى.

يتم إضافة الكاش باك من أمازون خلال 24 ساعة من وقت توصيل الطلب، ويمكنك الاطلاع عليه من خلال صفحة الكاش باك.